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知識管理博客來網路書店心得分享

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商品訊息功能:

內容簡介: 相對於第二版,本書第三版有下列幾個改變與補強:

1.更為精簡:本文由第二版的580頁精簡為450頁。

2.更多的案例:本版比第二版又多補充了將近10個案例。

3.實際KM系統的介紹:實際介紹國內市場上主要KMS產品,包括eKM、Smart KMS與KMHub 5.0讓讀者實際了解真正KMS產品的功能。

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4.內容的補強與更新,主要包括下列幾點:

第一章:重新明確清楚的定義與區別Data、Information、Knowledge與Wisdom。 「看似容易,其實不然」。

第二章:新加入二個新的KM模式:「KM的基礎能力模式」與「KMS的成功與接受模式」。

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第三章:清楚條列說明五大智慧資本的主要衡量指標。

第五章:介紹21世紀新形成的所謂維基經濟學(Wikinomics)並說明此經濟體系對KM所產生的重大影響。

第七章:綜合各家學說重新清楚歸納影響知識移轉的七大關鍵成功因素(CSF)。

第十章:介紹信貸Web 2.0、Enterprise 2.0以及這兩者對組織KM所產生的新影響。

第十二章:綜合各家學說,重新清楚歸納各種影響KM流程的不同組織文化。

第十四章:綜合各家學說,重新整理歸納影響KM導入的11個最主要、被引述最多的CSF。

作者簡介林東清現職

國立中山大學資訊管理系所教授、中山管理評論(TSSCI)總編輯

主要學歷

政治大學財政學士、碩士、美國威斯康辛大學資訊管理博士

主要經歷

國立中山大學資訊管理系主任、所長、中華民國資訊管理學會常務理事、中華民國資訊經理人協會理事、高雄資訊發展協會理事長、財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員、考試院高考、特考命題委員、美國ALPHA BETA SIGMA會員

專長領域

Web 2.0、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、客戶關係管理等,共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇

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  • 出版社:智勝    新功能介紹
  • 出版日期:2009/07/01
  • 語言:繁體中文

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