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  作者： 渡瀨謙
  
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• 譯者：吳偉華
• 出版社：時報出版
  
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• 出版日期：2014/06/16
• 語言：繁體中文

（）工作明明做得不錯，為什麼沒得到應有的好評？

（）那傢伙怎麼看就是很愛摸魚，為什麼主管還是那麼喜歡博客來網路書店他？

（）天生內向不愛講話，只想默默把工作做好......錯了嗎？

（）為什麼中午都沒有同事約我吃飯？

（）為什麼每份工作都做不久？

不是不努力，也不是真的討人厭——一切只因為你太低調！

偏偏人的個性無法輕易改變，內向不善言辭者也不可能在一夕之間變得活潑開朗；但只要學會3秒膠說話術——在關鍵時刻花3秒鐘說出適當的招呼語，把你的關心傳達給對方——就能發揮有如3秒膠的神奇效果，迅速修補職場、人際所有裂縫，讓你無懈可擊！例如：

*「目前是以這樣的方式進行，有沒有什麼需要修正的地方？」〔用以消除對方的不安〕

*「看起來很辛苦的樣子，需要我幫忙嗎？」〔使用於正在煩惱的人身上〕

*「早安，今天好溫暖哦！」〔簡單的主動問候，就能讓對方更容易和你交談〕

按照以上原則，並掌握以下6大類招呼語，就能發揮3秒膠說話術的神奇力量！

1 日常問候：乍看之下理所當然的問候，如果用對地方會產生很大效果。

2 關心問候：將自己的關心化為言語傳達給對方，讓溝通更圓融。

3 感激語：拜託他人幫忙時不可或缺的言語。

4 報告．連絡．商量：與上司或同事一起進行某項工作時，一定要注意的三大面向。

5 發現與觀察：把自己的發現與觀察傳達給對方。

6 稱讚語：讚美會促進人與人間的感情，與任何人的交往都有正面助益。

從今而後不用準備長篇大論、不必沒話硬聊，更不用沒事假High——只要在日常情境中使用正確語句，就能迅速改善工作與人際關係！

3秒膠說話術：瞬間修補評價、拉近距離，提高你的職場能見度

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3秒膠說話術：瞬間修補評價、拉近距離，提高你的職場能見度

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